KPI (Key Performance Indicators) là chỉ số đo lường hiệu suất trọng yếu, được coi là một “công cụ” mà rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức trên thế giới, cũng như trong nước áp dụng để đo lường hiệu quả làm việc của các bộ phận chức năng và các cá nhân trong tổ chức. Các trường cao đẳng, đại học với mục tiêu trở thành một địa chỉ được xã hội tín nhiệm cao về chất lượng đào tạo cần xây dựng và áp dụng bộ chỉ số KPI trong giao và đánh giá hiệu quả công việc của giảng viên, chuyên viên, từ đó thúc đẩy động lực làm việc và tự điều chỉnh để hướng tới các mục tiêu và chiến lược chung. Bài viết phân tích sự cần thiết và một số yêu cầu khi xây dựng và áp dụng KPI trong giao và đánh giá hiệu quả công việc, đồng thời đánh giá vai trò của các bên, từ đó đề xuất quy trình xây dựng và áp dụng bộ chỉ số KPI tại các trường cao đẳng, đại học hiện nay.
Năm 2023 
